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用戶中(zhōng)心
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技巧一(yī):微信公衆号内容方向
微信公衆号的内容一(yī)定要結合企業或者産品的特點,同時又(yòu)從用戶的角度去(qù)着想,而不一(yī)味的隻推送自己的内容。要知(zhī)道微信公衆号并不是爲自己服務的而是爲用戶服務的,隻有從你的微信當中(zhōng)獲得用戶想要的東西,他們才會加更忠實于你,和你成爲朋友,接下(xià)來的營銷才會理所當然。
用戶是沖着你的内容才來的,推薦也是因爲覺得内容有價值,所以内容爲王。對于微信的内容,我(wǒ)(wǒ)們有一(yī)個1+X的模闆,這裏的1指的是最能體(tǐ)現賬号核心價值的内容,X則代表了内容的多樣性,迎合和滿足用戶的需求,增強内容的吸引力。
技巧二:微信公衆号推送
一(yī)般來說,新建的微信訂閱号一(yī)天隻有一(yī)次群發機會。現在每個用戶都會訂閱幾個賬号,推送的信息一(yī)多根本看不過來。所以說微信公衆号推送也有講究,主要爲推送頻(pín)率和推送形式兩方面:
1.推送頻(pín)率:一(yī)般來說推送一(yī)周不要超過三次,太多了會打擾到用戶,最壞的後果可能是用戶取消對你的關注。當然,太少了用戶也會抱怨,覺得你的微信隻是一(yī)個擺設,根本不會從你這裏獲得什麽。所以這個度一(yī)定得把握好。
2.推送形式:推送的内容形式不一(yī)定要全部都是圖文消息,也可以是一(yī)些短文本,文本字數一(yī)般一(yī)兩百字左右,關鍵在于内容能引發的讀者思考,産生(shēng)思想的火(huǒ)花,形成良好的互動效果。
技巧三:公衆号關鍵詞回複功能的使用
在微信公衆号中(zhōng),關鍵詞回複功能的使用是很重要的,這也是大(dà)部分(fēn)公衆号都容易忽視的問題。微信運營久了,積累的素材很多,這些内容沉下(xià)去(qù)很可惜,建立豐富易查的關鍵詞回複系統就非常必要。
設置關鍵詞回複還能夠方便讓用戶方便的找到他需要的内容,同時增加互動。盡管這不能滿足每個用戶的個性化需求,但是利用好了,也能産生(shēng)非常好的效果。